保険相談のあとの電話はしつこい？止め方と5か所で相談した僕の体験談

予約フォームの「電話番号（必須）」で、手が止まる。相談したら、そのあと何度もかかってくるのでは。もう着信が続いていて、出るのがおっくうな人もいると思います。

先に言うと、相談のあとに何回まで電話するか、という決まりを書いた公式サイトは見つけられませんでした。ただ、「今後の電話は要りません」と伝える方法と、頼み先はあります。

僕は2019年10月に5か所で相談し、1か所で契約しました。契約した窓口から来た連絡は、確認の電話が1回と、メールが1通です。

同じ年、別の保険の解約を申し出たときは、1週間で電話が3回来ました。両方の数字を、そのまま書きます。

保険相談のあと、電話はしつこいのか

どこの会社がどうか、という話はしません。公式サイトで確かめられたことだけを書きます。

確認の連絡が来ることはある

相談のあとに窓口から連絡が来ること自体は、ありうることです。

ほけんの窓口の公式コラムには、検討状況の確認や判断のタイミングを整理する目的で、リマインドの連絡を行うことがある、と書かれています。連絡が不要な場合は、その旨を伝えることができる、ともあります（2026年10月6日に確認）。

連絡が来ることと、断れないことは別です。要らないなら要らないと伝えていい、と公式に書いている窓口があります。

断ったあとに残る予約や書類の片づけは、保険相談を断った後の記事にまとめました。

回数の決まりは見つからず

相談のあとの電話は何回まで、と数字で約束した記載は、このサイトで調べた10社の公式サイトの記録（2026年10月5日）には、見つかりませんでした。

「この会社なら電話は来ない」と言い切れる材料は、僕にはありません。担当の人によっても、違うかもしれません。

この記事では、どこの会社の電話が多いか、という話はしません。口コミだけでは、確かめようがないからです。

公式に書かれた仕組み

無理な勧誘をしない、という方針を公式サイトにのせている会社はあります（2026年10月5日に確認）。

会社	公式の記載
保険 見直し本舗	しつこい勧誘は 一切行わない
ほけんの 窓口	無理な勧誘は 一切しない
保険 クリニック	無理な勧誘は 一切ない

担当者を替えてもらうための、名前のついた仕組みを持つ会社もあります。上から順に、保険見直しラボ、保険マンモス、みんなの生命保険アドバイザーのものです。

• イエローカード制度
• イエローカード制
• ストップコール

どれも、担当の人が合わなかったときや、無理な勧誘があったときに、担当者の変更などを申し出られる仕組みです。保険マンモスのイエローカード制の中身は、保険マンモスは怪しいのかのほうで公式サイトをもとに書きました。

ただ、これらは面談での勧誘や、担当者についての約束です。電話の回数を決めたものではありません。

保険見直し本舗の公式サイトで確かめられたことは、保険見直し本舗はしつこいのかに、僕へ来た電話の回数と並べて書きました。

僕の体験談｜相談のあとに来た電話とメールの回数

数字で書けるものだけ書きます。多かったときと、少なかったときの両方です。

契約した窓口は電話1回

僕が契約したのは、保険見直し本舗です。2019年10月16日、10月30日、11月9日の3回通い、3回目に申し込みました。新しい保険が成立したのは、12月1日です。

契約してから窓口のほうから来たのは、確認の電話1回と、メール1通だけです。その後の連絡が少なかったことは、この窓口を選んだ理由の1つに数えています。

これは、契約した場合の数字です。相談だけで終えた人にどのくらい連絡が来るのかは、僕の体験からは言えません。

ほかの4か所については、回数を数字で書ける材料がありません。書けるのは、契約した1か所の分だけです。

解約では1週間に電話3回

電話が続いた経験もあります。相談窓口の話ではなく、入っていた保険のほうです。

2019年9月中旬、米ドル建ての保険の解約を申し出ました。そこから1週間で、引き止めの電話が3回来ています。

この保険は、10月上旬に解約しました。戻ってきたのは約58万5,000円で、払った約76万5,000円より約18万円少ない額です。

電話をかけてきた人を、悪く言うつもりはありません。営業の人は、自分の会社の商品を売るのが仕事です。

連絡がないのも失敗だった

逆の失敗もあります。2017年に、最初の担当の人が退職しました。僕がそれを知ったのは、自分から連絡した2018年です。

退職から僕が知るまでの1年、契約を見ている人は誰もいなかったことになります。

僕の数字を並べると、こうなります。

• 契約後：電話1回とメール1通
• 解約の申し出：1週間で3回
• 担当の退職：1年知らなかった

電話が多いのは困ります。でも、まったく見てもらえないのも、僕には失敗でした。いまは2年に1回、同じ店舗で契約の中身を確認してもらっています。

年賀状や誕生日カードは届くのに、担当の人と話したことがない人は、保険屋から誕生日カードだけ来る人へに、担当の退職に1年気づかなかった話をくわしく書きました。

保険相談の電話を止めてもらう手順

上から順に試してください。1つ目で止まれば、そこで終わりです。

予約の前にできること

これから相談を申し込む人向けです。先に伝えておけることを、3つ書きます。

• 連絡はメールでと書く
• 電話に出られる時間を書く
• 決めたら自分から連絡と言う

予約フォームに要望を書く欄があれば、連絡の方法と、出られる時間を書いておきます。希望どおりになるかは窓口によるので、ここで約束はできません。

1回目の終わりには、「決めたらこちらから連絡します」と伝えます。連絡が要らないならそう伝えていい、と公式に書いている窓口もあります。

証券の重なりのように自分だけでは比べられないところは、複数の会社の保険を扱う窓口で見てもらう方法があります。電話がこわくて相談そのものをやめるのは、もったいないと僕は思います。

着信拒否をする前に

着信拒否をしていいのか、迷う人もいるようです。するかどうかは自由ですが、先に見ておくことがあります。

相手	気をつける点
契約のない 相談窓口	先に一言 伝えておく
契約中の 保険会社	大事な連絡も 届かなくなる
知らない 番号	留守電で 用件を確かめる

契約している保険会社や代理店の番号を拒否すると、手続きや支払いについての連絡も届かなくなります。拒否するなら、どこの番号かを確かめてからにしてください。

黙って拒否するより、一度「今後は要りません」と伝えるほうが、あとが楽です。

名前に覚えのない番号からの電話は、出る前に、留守電の用件と番号を確かめてください。

資料請求のあとの電話で困っている人には、保険の資料請求で電話が止まらない人へを別に書いています。

あわせて読みたい関連記事です。

参考記事：保険見直し本舗の口コミ評判・体験談レビュー

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参考記事：保険見直しサービスのおすすめ人気ランキングTOP10

保険相談の電話がしつこいか心配な人のよくある質問

保険相談をすると、あとで電話がしつこく来ますか？

窓口や担当の人によって違います。回数を約束した公式の記載は、見つけられませんでした。僕が契約した窓口から来たのは、確認の電話1回とメール1通です。

保険相談の電話に出ないと、どうなりますか？

決まった答えはありません。用件が伝わらないままだと、またかかってくることがあります。1回だけ出て伝えるか、その会社の窓口に申し出てください。

保険相談の電話を、着信拒否してもいいですか？

するかどうかは自由です。ただ、契約している保険会社や代理店の番号だと、大事な連絡も届かなくなります。どこの番号かを確かめてからにしてください。

保険相談の電話を止めたいとき、何と言えばいいですか？

「検討の結果、見送ります。今後の電話は要りません」で足ります。理由をくわしく話す必要はありません。

保険相談の電話を止めてと伝えても続くときは、どこに相談すればいいですか？

まず、その会社の問い合わせ窓口に申し出てください。それでも続くときは、生命保険相談所や、消費者ホットライン188があります。申し出た日と相手の名前を、メモしておいてください。

保険相談を申し込むとき、電話番号は書かないといけませんか？

予約フォームによります。必須になっている場合は、書かないと進めません。連絡の方法や時間の希望を書く欄があれば、そこに書いておきます。

保険相談のあとの連絡を、メールだけにしてもらえますか？

窓口によります。公式サイトで約束している会社は、僕は見つけていません。予約のときと、1回目の終わりに、希望を伝えてみてください。

保険相談で契約しなかったら、電話は増えますか？

僕の体験からは言えません。僕が回数を書けるのは、契約した1か所の分だけです。連絡が要らないなら、相談の終わりにそう伝えてください。

保険相談の窓口に渡した個人情報は、消してもらえますか？

扱いは会社ごとの個人情報の方針によります。個人情報保護委員会のよくある質問には、条件を満たす場合に利用の停止や消去の義務がある、と書かれています。まず、その会社の窓口に聞いてください。

保険相談の電話がしつこくない窓口は、どう選べばいいですか？

電話の回数は、外からは確かめようがありません。無理な勧誘をしない方針や、担当者を替える仕組みが公式サイトにあるかは見られます。予約のときに、連絡の方法の希望を聞いてもらえるかも確かめてください。

まとめ：電話は「要りません」と伝えていい

保険相談のあとの電話の回数に、公式の決まりは見つけられませんでした。ただ、要らないと伝える方法と、頼み先はあります。

あらためて、この記事の内容をまとめます。

着信のたびに気が重くなる時間は、もったいないです。僕が契約した窓口から来たのは、電話1回とメール1通でした。

次の1回だけ出て、「今後の電話は要りません」と伝えてください。これから予約する人は、連絡の方法の希望を先に書いておきます。

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