マネードクターの断り方｜自宅で相談し契約しなかった僕が文例を整理

担当のFPさんから「次回、お申込みの書類をお持ちしますね」と連絡が来た。まだ決めていないのに、返信ができないまま2日たった。この記事は、そういう人に向けて書いています。

先に言うと、マネードクターの相談は、断って終わりにして大丈夫です。大事なのは、短く、あいまいにせずに伝えることです。

僕は、頼まれると断れない性格です。保険会社に転職した先輩に頼まれて、2012年と2015年に保険を1本ずつ増やしました。そのうち1本は、解約して約18万円のマイナスになっています。

マネードクターには2019年10月20日に自宅で相談して、契約はしていません。断れなかった側の人間として、場面ごとの言い方を整理しました。

マネードクターの断り方は場面で3つに分かれる

いつ断るかで、言い方が変わります。文例は、僕が使った言葉ではなく、一般的な言い方として読んでください。

面談の途中で話がずれたとき

聞きたいことと違う話が長くなってきたら、途中で戻してもらって大丈夫です。相談する側が話の行き先を決めてかまいません。

「今日は保険の重なりのことだけ聞きたいので、その話に戻してもらえますか。」

それでも合わないと感じたら、その回で終わりにできます。次の日程をその場で決めないのがこつです。

「次の日程は、家族と話してからこちらから連絡します。」

提案を受けたあとに断るとき

提案が出たあとは、返事を待たれています。いちばん気が重い場面ですが、言うことは2つだけです。申し込まないことと、お礼です。

「家族と話して、今回は申し込まないことにしました。ここまでていねいに見ていただいて、ありがとうございました。」

「もう少し考えます」は、断ったことになりません。相手は待ち続けますし、自分も返信をためることになります。

次の面談の予約がもう入っている人には、「保険相談の2回目に行きたくない人へ」で予約を延ばす・取り消す手順を書きました。

• 申し込まないと言い切る
• お礼を一言そえる
• 「検討します」で止めない

断ったあとも連絡が来るとき

断ったあとに、別の案や次の日程の連絡が来ることもあるかもしれません。そのときは、連絡そのものがいらないと伝えます。

「先日お伝えしたとおり、申し込まないと決めています。今後のご連絡は不要です。」

担当の人に直接言いにくいときは、マネードクターカスタマーセンターに電話する方法があります。番号は、このあとの見出しに書きます。

マネードクターに限らない電話の止め方は、保険相談のあとの電話はしつこいのかに3つの手順でまとめています。

僕はマネードクターで契約していない

ここで、僕がマネードクターに相談したときのことを書きます。書けることと、書けないことがあります。

相談したのは、2019年10月20日の日曜です。場所は自宅でした。名前が「保険のビュッフェ」からいまのものに変わったのは、その6日前の10月14日です。

僕は、重なっている保険をどう直すかを聞きたかったのですが、話は資産運用が中心になりました。目的とずれたので、契約はしていません。自宅に来てもらった日のことは、「保険相談で家に来るのが不安な人へ」のなかの体験談にあります。

そのときにどう伝えたか、そのあとに連絡があったかは、この記事には書きません。確かな記録として残っているのは、相談した日と、話の中身と、契約しなかったことだけです。

なので、この記事の文例は「僕はこう言いました」という話ではありません。断れなかった経験のほうなら、はっきり書けます。次の見出しがそれです。

頼まれると断れない僕が失敗した2回

断れないと、どうなるか。マネードクターの話ではなく、その前の僕の話です。

先輩に頼まれて医療保険を追加

2012年、25歳のときです。保険会社に転職した大学の先輩に頼まれて、医療保険を1本追加しました。

そのとき僕は、すでに入院の保障がある保険に入っていました。ほぼ同じ内容の保障に、もう1本入ったことになります。

重なっていると気づいたのは、7年後です。夫婦の証券5本を床に並べて、初めて分かりました。重なりの中身は、特約をつけすぎて保険料が高い人へに、入院の保障が3本重なっていた体験として書きました。

この医療保険は、あとの見直しでは残すことになりました。それでも、中身を比べないまま入ったことは変わりません。

貯金代わりと聞いて外貨建てに

2015年には、同じ先輩のすすめで、米ドル建ての保険に入りました。月に約15,000円です。「貯金代わり」という言葉を、うのみにしました。

為替で毎月の支払額が変わることも、早く解約すると減ることも、僕は知りませんでした。

断れずに入ったこの保険を4年後にやめたとき、払った約76万5,000円のうち戻ったのは約58万5,000円です。約18万円のマイナスです。

• 2012年：医療保険を追加
• 2015年：外貨建てに加入
• 2019年：解約で約18万円減

解約を申し出たら電話が3回

その外貨建ての保険の解約を申し出たのは、2019年の9月中旬です。そこから1週間で、引き止めの電話が3回来ました。

これは保険会社とのやりとりで、マネードクターの話ではありません。

入るときに断れなかった保険は、やめるときにも手間がかかりました。入る前に断るほうが、ずっと楽です。いま提案を前にして迷っている人に、いちばん伝えたいのはここです。

解約で「損」と言われたときに数字で確かめる聞き方は、「今解約したら損」と言われたらに書いています。

断るときに守りたい4つのこと

文例をそのまま使わなくても、次の4つを守れば、言い方は自分の言葉でかまいません。

• その場で返事をしない
• 理由は1つだけ短く言う
• 入りそうな態度を見せない
• 連絡が不要なら不要と言う

1つ目は、その場で返事をしないことです。僕はマネードクターとは別の窓口で、1回目に出た提案をその場で決めかけて、申込の直前までいっています。止めたのは妻です。

「今日は決めません」と最初に言っておくと、帰りやすくなります。

2つ目は、理由を長く話さないことです。理由は「家族と話して決めた」の1つで足ります。保険料が高い、内容が分からない、と細かく言うほど、それに合わせた別の案が出てくることがあります。

3つ目は、入るつもりがないのに、入りそうな返事をしないことです。相手はその言葉をもとに、次の準備を進めます。

4つ目は、連絡がいらないなら、そう言うことです。言わなければ、相手には伝わりません。

何回も無料で相談したのに断るのは悪い、と感じる人もいると思います。公式サイトのよくある質問には、相談は何回でも無料で、保険などに入っても入らなくても料金はかからないと書かれています。相談したことと、申し込むことは別です。

無料でいられる仕組みと、相談する側が払うものは、マネードクターはなぜ無料なのかに表でまとめました。

言いにくいときに使える窓口と制度

自分で言うのがどうしても難しいときのために、公式サイトなどで確認できたことを3つ書きます。確認したのは2026年10月6日です。

担当のFPは替えてもらえる

断る前に知っておきたいのが、マネードクターのよくあるご質問にある、相談のあとに担当FPを変更できるという記載です。意向と合わない場合は、カスタマーセンターに相談するよう案内されています。

断りたい理由が「この担当の人と合わない」なら、相談をやめるのではなく、担当を替えてもらう方法もあります。

僕のときのように話が目的とずれた場合も、担当が替わると話の進め方が変わるかもしれません。担当の替え方が店の窓口とどう違うかは、マネードクターと保険の窓口の違いで並べています。

保険の相談のつもりが資産運用の話になった日のことは、FP相談が保険の話じゃなかった人へにくわしく書きました。

連絡先はカスタマーセンター

窓口	マネードクター カスタマーセンター
電話番号	0120-800-857
料金	通話無料
受付	平日 9:00〜20:00 土日祝 9:00〜18:00

公式サイトのよくある質問で、担当のFPと合わないときの相談先として名前が出ているのが、この窓口です。断ったあとも連絡が続いて困ったときは、僕ならここに電話して伝えます。

マネードクターの勧誘方針に書かれているのは、迷惑になる時間帯や場所、方法での勧誘はしない、という点までです。断り方そのものの案内や、連絡を止める手続きは、公式サイトでは確認できませんでした。

• 担当に言いにくいことを伝える
• 担当の変更を相談する
• 今後の連絡が不要だと伝える

申込のあとでも取り消せる場合

その場の流れで申込書に書いてしまった、という人もいるかもしれません。保険には、クーリング・オフという制度があります。

申込を取り消せる期限は、生命保険文化センターの説明によると、一般的には、クーリング・オフの書面を受け取った日か申込日のどちらか遅い日から、その日をふくめて8日以内です。

期限	8日以内 （一般的な場合）
数え始める日	書面を受け取った日か 申込日の遅いほう
方法	申込を取り消せる

医師の診査を受けたあとなど、使えない場合もあります。日数を長くしている保険会社もあるので、申込のときに受け取った書面で条件を確かめてください。

あわせて読みたい関連記事です。

参考記事：マネードクターの口コミ評判・体験談レビュー

参考記事：保険見直しサービスのおすすめ人気ランキングTOP10

マネードクターの断り方に関するよくある質問

マネードクターは、相談だけして断っても大丈夫ですか？

大丈夫です。僕は自宅で相談して、契約はしていません。相談料もかかっていません。

マネードクターの提案を断るとき、理由は言わないといけませんか？

くわしく言う必要はないと僕は考えます。担当の人には「家族と話して、今回は申し込まないことにしました」の一文を送れば足ります。

マネードクターの断り方は、LINEやメールでもいいですか？

断り方についての決まりは、公式サイトに載っていませんでした。ふだん担当の人とやりとりしている方法で、申し込まないことをはっきり書けば伝わります。

マネードクターの面談を、途中で終わりにしてもいいですか？

かまいません。話が聞きたいことからずれたら、「今日はここまでにさせてください」と伝えて大丈夫です。次の日程は、その場で決めなくてかまいません。

マネードクターを断ったあと、連絡が続くことはありますか？

僕のときにどうだったかは、記録がないので書けません。公式の勧誘方針には、迷惑になる時間帯や方法での勧誘はしないと書かれています。困ったときはカスタマーセンターに電話してください。

マネードクターの担当の人に、直接断りにくいときはどうすればいいですか？

マネードクターカスタマーセンター（0120-800-857・通話無料）に電話する方法があります。平日は9時から20時、土日祝は9時から18時です。

マネードクターは、断るかわりに担当を替えてもらえますか？

替えてもらえます。公式サイトには、相談のあとに担当FPを変更できると書かれています。連絡先はカスタマーセンターです。

マネードクターで申込書を書いたあとでも、やめられますか？

保険にはクーリング・オフという制度があり、一般的には8日以内なら申込を取り消せます。使えない場合もあるので、申込のときの書面で条件を確かめてください。

マネードクターの運営会社は、行政処分を受けていますか？

受けています。関東財務局の発表によると、2025年8月6日に、運営会社の株式会社FPパートナーへ保険業法にもとづく業務改善命令が出ました。会社は同じ年の10月6日に業務改善計画書を出し、進み具合を自社のサイトで公表しています（2026年10月6日確認）。

のろべえは、マネードクターをどう断ったのですか？

契約していないことは確かですが、どう伝えたかは記録がないので書きません。この記事の文例は、僕の言葉ではなく、一般的な言い方です。

まとめ：断るなら短く、あいまいにしない

マネードクターの相談は、断って終わりにしてかまいません。伝えるのは、申し込まないことと、お礼の2つです。

あらためて、この記事の内容をまとめます。

僕は断れずに入った保険を4年で解約して、約18万円を失いました。断る一言は気が重いですが、入ってからやめるほうが、お金も時間もかかります。

返信をためているなら、今日のうちに文例を1つ送ってください。これから相談する人は、「今日は決めません」と最初に言うだけで、ずっと楽になります。

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