保険相談の初回が聞き取りだけで終わった人へ｜約70分で金額が出なかった僕の体験談

保険相談の初回が聞き取りだけで終わっても、置いていかれたとは限りません。金額が出るのが1回目か2回目かは窓口の順番のちがいのことがあり、次に何が出てくるのかを聞けていれば足ります。聞きそびれた人は、予約した先に電話で聞けます。

家族のことと収入のことを聞かれ、証券を見てもらい、商品の名前も金額も出ないまま1回目が終わった。これで普通なのか、2回目に行く意味はあるのかを、帰り道に調べている。そんな人に向けて書きます。

のちに契約することになる保険見直し本舗へ初めて座ったのは2019年10月16日の19時で、その日は聞き取りと証券の整理に約70分かかりました。具体的な金額は、1つも出ていません。

その11日前に行った別の窓口では、1回目で提案が出て、僕はその場で決めかけました。出た日と出なかった日の両方を、僕の側のこととして書きます。

保険相談の初回が聞き取りだけで終わるのは、順番のちがいのことがある

聞き取りだけで終わる初回は、提案を後ろの回に置く順番の窓口なら起こります。どの店もそうだとは言えないので、僕が確かめられた1社の公式の書き方を置きます。

保険見直し本舗の「保険相談の流れ」は、5つの段に分かれています（2026年10月7日に確認）。2つ目の「証券確認＋アドバイス」と3つ目の「あなたに合った保険プランのご提案」のあいだに、「ここからはご希望の場合のみ」という区切りが入っています。

段	公式の書き方
2つ目	証券確認＋ アドバイス
区切り	ご希望の 場合のみ
3つ目	保険プランの ご提案

回数について、同社のよくあるご質問には「最初の相談時間の平均は1.5～2時間程度、相談回数は2～3回が平均となっております」とあります。1回目で全部が出そろうとは、書かれていません。

ここに置いたのは1社の公式の書き方で、ほかの窓口の順番までは分かりません。自分の行った店がどの順番なのかは、担当の人に聞くのがいちばん早いです。

初回は聞き取りと整理で約70分、金額が出なかった僕の体験談

僕の1回目は、証券を机に出して、聞かれたことに答えるだけで終わりました。2019年10月16日の水曜、19時からの約70分で、金額は1つも出ていません。

机に出したのは証券と表

席で最初にしたのは、持って行った証券を机に出すことでした。その年の8月に手で書いた一覧表も、いっしょに置いています。

この日は僕1人で、仕事の帰りに寄りました。

• 日時：10月16日（水）19時
• 人数：僕1人
• 長さ：約70分

聞かれて3つ答えに詰まる

聞き取りでは、すぐに答えられない問いが3つありました。保険のことではなく、わが家のことです。

• 妻のパートの収入
• 大学まで行かせるか
• 子の費用は何歳ごろまでか

提案より先に聞き取りがあるのは、こういう数字が要るからだろうと、聞かれた僕は受け取りました。答えを持っていなかったのは、僕のほうです。

お金のことを聞かれて答えに詰まった人は、保険相談で予算を聞かれても答えられない人へも読んでみてください。

金額は出ず、図が残った

この日、新しい保険の名前も金額も出ていません。出たのは、紙に線で描いてもらった図でした。

出た物	残す保険の話 足りない額の図
出なかった物	商品の名前 保険料の金額

図は、住宅ローンの保険で消える分と、それでも足りない分を分けた物です。足りないのは月10万円ほど、というのがその日の答えでした。

証券5本のうち最初に指されたのは25歳で入った医療保険で、言われたのは「これは残しましょう」です。

新しい保険料がいくらになるのかは、この日は分からないままです。僕は図をメモ帳に写して帰りました。

帰り道は少し物足りない

帰り道は、少し物足りない気持ちでした。手元にあるのは図を写したメモだけで、月いくらになるのかという数字はありません。

同じ月の5日に行った1か所目では、1回目のうちに提案が出ていました。それとくらべて、遠回りをしているように感じたのだと思います。

ただ、家で妻に図を見せると、僕が答えられない問いがもう1つ出てきました。その問いを、次に聞くことの1行目に書いています。

席で聞いた話を覚えきれず、メモを取ってよいのか迷う人には、もらえる紙を先に聞き、自分で書くのは金額と年齢と日付だけにする持ち帰り方を保険相談でメモは取っていいかに書きました。

2週間あとに3社が並ぶ

金額が出たのは、2週間あとの10月30日、2回目の席です。同じ条件の見積もりが3社ぶん、印刷して並べてありました。申込をした3回目までの通い方は、保険相談は店が遠くても行く価値があるかのほうに回ごとに並べています。

3社の条件は月10万円を65歳までで、保険料は月2,400〜3,300円でした。月10万円は、1回目の図にあった数字と同じです。1回目に金額は出ませんでしたが、2回目は同じ条件の紙を横に並べて見られました。

1回目で提案が出た店では、僕のほうが決めかけた

金額が早く出ることと、落ち着いて決められることは、僕の場合は別でした。1回目で提案が出た店では、僕が自分から決めたくなっています。

2019年10月5日の土曜、最初に行った窓口では、1回目のうちに提案が出ました。説明はていねいで、僕にはその提案がよく見えています。

僕は申込の直前までいき、妻に止められました。店に急がされたのではなく、早く形にしたかった僕が先へ進みたがった、という話です。

1回目	僕に起きたこと
提案が出た店	その場で 決めかけた
提案が次回の店	2回目に3社を 見くらべた

1回目で提案が出る店がよくない、という話ではありません。出てきた提案の横に並べる物を、あの日の僕が1つも持っていなかっただけです。

僕が回った窓口は5か所で、1回目に提案が出た所も、次の回に持ちこした所もありました。

どちらの順番がよいかは、僕には決められません。言えるのは、1回目に金額が出なかった店でも、相談は前へ進んでいたということです。

聞き取りだけで終わった帰りに確かめる手順

確かめるのは、次に何が出てくるかと、次に何を持って行くかの2つです。僕が1回目の帰りにこの順番で動いたわけではなく、通い終えてから並べ直した提案です。

2回目に行く意味があるか迷ったら、紙が出るかで決める

2回目に行く意味があるかは、次の回に比べられる紙が出てくるかどうかで決められます。僕の2回目は、3社の見積もりを家へ持って帰る日でした。

いまの気持ち	僕ならこうする
時間のむだ だった気がする	次に出る物を 聞いてから決める
早く金額を 知りたい	急ぐわけを 先に伝える
もう1か所も 聞きたい	同じ証券を 持って行く

聞き取りに使った時間は、次の席でも使えると僕は考えます。1回目で答えに詰まった問いに家で答えを用意しておけば、次は自分のほうから出せるからです。

更新の日が近いなど、急ぐわけがある人は、それを担当の人に伝えてください。金額を先に見たいと言ってよいのかは、店に聞けば分かります。

もう1か所でも同じ証券を見てもらうときの回り方は、保険相談のはしごは失礼かにまとめました。

相談だけで終える回があってよいのかは、保険見直し本舗は相談だけでも大丈夫かで別に扱いました。

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保険相談の初回が聞き取りだけで終わった人のよくある質問

保険相談の初回が聞き取りだけで終わるのは、普通ですか？

普通かどうかは、僕には言い切れません。僕が契約した窓口の1回目は、聞き取りと整理で約70分、金額は出ませんでした。同じ窓口の公式サイトは、相談の回数の平均を2〜3回としています（読んだのは2026年10月7日）。

保険相談の初回で金額が出ないのは、なぜですか？

店の考えは、僕には分かりません。聞かれた僕は、家の数字が先に要るからだろうと受け取りました。理由が気になるときは、担当の人にそのまま聞いてかまいません。

保険相談の1回目で提案が出なかったのは、持病や年齢のせいですか？

それは僕には分かりません。自分で理由を決めてしまう前に、次の回に何が出てくるのかを担当の人に聞いてください。

保険相談の初回が聞き取りだけなら、2回目に行く意味はありますか？

次の回に何が出てくるかで決まります。僕の2回目は、同じ条件の見積もりが3社ぶん並んだ日でした。出てくる物を聞いてから、行くかどうかを決めてください。

保険相談の初回が思ったより短く終わりました。おかしいですか？

長さだけでは分かりません。保険見直し本舗のよくあるご質問「1回の相談で決められるか心配です」の答えは、最初の相談時間の平均を1.5〜2時間程度としています（2026年10月7日に確認）。僕の1回目は約70分でした。

保険相談の初回に、金額を先に出してほしいと頼んでもいいですか？

頼んでよいと僕は考えています。出せるかどうかは、窓口と相談の中身でちがいます。僕が1回目にそう頼んだかどうかは、書ける記録がありません。

保険相談の初回に証券を預けてほしいと言われたら、どうすればいいですか？

預けるかどうかを決めるのは、契約している本人だと僕は思います。預けるなら、いつ返してもらえるのかと、写しを取るのかを聞いてください。僕が証券を預けたかどうかは、記録がないので書けません。

保険相談の初回の聞き取りで答えられなかったことは、次の回までに調べておくべきですか？

調べられる分だけで足りると僕は考えています。僕は、家で妻に図を見せて出てきた問いを紙に書き、次の席で聞きました。1回目に詰まった3つの問いにあとでどう答えたのかは、書ける記録がありません。

のろべえさんは、保険相談の初回に金額が出なくて不満でしたか？

帰り道は、少し物足りない気持ちでした。初回に金額が出なかったことは、いまも気になった点として覚えています。ただ、2回目に並んだ3社の紙は、1回目の図にあった月10万円と同じ数字の条件でした。

保険相談の初回で提案が出る店と出ない店は、どちらがいいですか？

どちらがよいかは、僕には決められません。提案が出た店では僕がその場で決めかけ、出なかった店では2回目に3社を見くらべました。自分が落ち着いて比べられるほうを選んでください。

まとめ：初回が聞き取りだけでも、次に出る物を聞けば足りる

保険相談の初回が聞き取りだけで終わっても、相談が止まったとは限りません。次の回に何が出てくるのかと、何を持って行くのかを聞けば、行くかどうかを自分で決められます。

あらためて、この記事の内容をまとめます。

僕の場合、聞き取りに使った約70分はむだになりませんでした。答えに詰まった問いは、わが家の数字のうち、まだ自分で言えない所を教えてくれます。

今夜は、答えに詰まった問いを紙に1行書くところまでで足ります。次の回に行くと決めたら、その紙と証券を持って、もう1回だけ座ってみてください。

＼相談は何度でも無料／

2回目は紙をもらう日