保険相談を予約したけど行きたくない人へ｜10年放置した僕が5か所へ行った体験談

保険相談を予約したけど、日が近づくにつれて行きたくなくなった。それなら、そのまま行くのか、日を変えるのか、取り消すのかを決めて、行かないなら早めに連絡すれば足ります。予約は席を取っておいてもらう約束で、契約の約束ではありません。

保険を見直すつもりで勢いよく予約フォームを送ったものの、前の日になって気が重い。キャンセルの電話も気まずくて、スマホを置いたままにしている。そんな人に向けて書きます。

僕は面倒なことを後回しにする性格で、2019年には保険の更新の案内を2か月放置しました。そんな僕でも、その年の10月には5か所の相談に行っています。

先にお断りします。僕は相談の予約を取り消したことがありません。この記事は、行きたくなかった側の記録と、公式サイトで確かめた連絡先で書きます。

保険相談を予約したけど行きたくないとき、先に知る3つ

行かなくてもかまいませんが、連絡だけは入れます。先に押さえるのは、予約は契約の約束ではないこと、連絡は早いほど気が楽なこと、黙って当日を過ぎないことの3つです。

予約は契約の約束ではない

予約で決まるのは、席と時間だけです。保険に入ることも、いまの保険をやめることも、予約では決まりません。

保険見直し本舗が公式サイトにのせている相談の流れでは、いまの保険の確認と、新しいプランの提案とのあいだに、「ここからはご希望の場合のみ」という言葉がはさまっています（2026年10月12日に開いて確認）。提案から先は、希望した人だけが進む形です。

行かないと決めたら、取り消しの連絡を入れて終わりです。理由を長く説明する必要はないと僕は考えます。

連絡は早いほど気が楽

予約なしの来店について答えた公式のページに、「ご予約のお客様を優先させていただいております」という一文があります。予約の時間は、店が席を空けて待っている時間だと考えられます。

前の日の夜より当日の朝、当日の朝より直前のほうが、電話は重くなります。行けない、行きたくないと気づいた日がいちばん軽い日です。

キャンセル料についての記載は、僕が2026年10月12日に開いた保険見直し本舗の公式ページ（相談の流れ・よくあるご質問の4問・川崎の店舗・トップ）にはありませんでした。相談は何回しても相談料をもらっていない、とは書かれています。

かかるとも、かからないとも書かれていないので、心配な人は連絡のときに一言聞いてください。

黙って当日を過ぎない

気まずさがいちばん長く残るのは、連絡をしないまま予約の時間を過ぎることだと思います。そのあとは、連絡が来るかどうかを気にしながら過ごすことになります。

僕は2019年の9月、保険の解約を申し出たあとに、1週間で3回の電話を受けました。こたえたのは電話の中身より、いつ鳴るのかを自分で決められないことでした。

• 行かないなら取り消す
• 迷うなら日を変える
• どちらも自分から連絡

行きたくない理由を1つに分けると、動き方が決まる

行きたくない理由は、たいてい次の5つのどれかです。理由が1つに決まると、取り消す・変える・そのまま行くのどれにするかも決まります。

行きたくない理由	合う動き
売りこまれそう	決めないと先に 伝えて行く
準備が できていない	証券だけ 持って行く
疲れている 日が悪い	日を変える
店まで行くのが おっくう	訪問や電話に 変える
もう相談 したくない	取り消す

僕の理由は、2つ目でした。10年開けなかった証券を人に見せるのは、たまった宿題を出しに行くようで、気が重かったのです。

この理由なら、取り消す必要はありませんでした。中身を説明できなくても、証券の束を机に出せば、相談は始まりました。

1つ目の「売りこまれそう」が理由の人は、あいさつのすぐあとに「きょうは話を聞くだけで、返事は家に持ち帰ります」と伝えておく手があります。これは僕からの提案です。

行きたくなかった僕が5か所の相談へ行った体験談

僕は気が重いまま5か所に行き、契約した窓口の1回目は、聞き取りと整理だけの約70分で終わりました。後回しにした話から書きます。

案内を2か月置いた僕

保険の更新を知らせる封書が届いたのは、2019年の7月上旬です。月11,200円の保険料が、14,600円になるという知らせです。

僕はそれを2か月置きました。9月1日、何もしないまま保険は自動で更新されています。

7月上旬	更新の案内が届く
9月1日	自動で更新 月14,600円に
12月中旬	この保険の 特約を解約

差は月3,400円で、高い保険料を払ったのは3か月です。計算すると、3,400円×3か月で10,200円。これが、僕の後回しの値段でした。

予約の日も気は重かった

そんな僕が、10月には5か所の相談に行きました。きっかけは、8月に夫婦の証券を並べて、合計が月43,600円だと知ったことです。

予約を入れたからといって、行きたくなったわけではありません。行く日が決まっても、気は重いままでした。

1か所目の10月5日は、店の前で足が少し止まりました。入ったら、契約するまで帰れない気がしたのです。

• 10月5日（土）1か所目
• 10月14日（祝）2か所目
• 10月16日（水）3か所目
• 10月20日（日）4か所目
• 10月27日（日）5か所目

それでも、5か所とも行きました。予約を取り消したことは、僕にはありません。5か所それぞれの初日は、保険相談に行ってみた体験談に並べています。

1回目は聞き取りで約70分

契約することになる保険見直し本舗へ初めて行ったのは、10月16日の水曜です。19時からの枠で、会社の帰りに1人で寄りました。

この日にあったのは、聞き取りと証券の整理です。約70分で、具体的な保険料の数字は出てきませんでした。

担当の人は最初に、25歳で入った月3,900円の医療保険を指して、「これは残しましょう」と言いました。やめさせられる所から始まると思っていたので、帰りの電車では拍子抜けしています。

これは僕の1回の体験で、どの店でも同じになるとは言えません。ただ、行く前に頭の中で作っていた場面とは、ずいぶんちがいました。

前日でも気まずくないキャンセル連絡の手順

連絡は、メモに書いた用件を読み上げれば終わります。電話をかける前の準備から、順番に書きます。

取り消す前に、形と人数と長さを変えてみる

取り消すほかに、相談の形を変える・1人で行く・短く切り上げるという3つの手があります。

保険見直し本舗の相談の流れのページには、予約の形として「店舗・訪問・電話・オンライン」の4つが並んでいます。店まで行くのがおっくうな人は、形を変えられるかを聞いてみてください。

変えるもの	たとえば
形	店から電話や オンラインに
人数	まず1人で聞く
長さ	◯時までと 先に伝える

保険見直し本舗には3回通いました。1回目と2回目は1人で行き、家族を連れて行ったのは申込をした3回目だけです。家族の予定を合わせるのが重い人は、1人で聞く日にしてもかまいません。

同じ公式サイトの別の質問によると、最初の相談は平均で1.5〜2時間ほど、回数は2〜3回が平均だそうです（2026年10月12日に確認）。「納得のいくまで何回でもご相談いただけます」とも書かれているので、1回目で何かを決める必要はありません。

1回目はもう終わっていて、次の予約が重い人には、保険相談の2回目に行きたくない人へという別の記事があります。

あわせて読みたい関連記事です。

参考記事：保険見直し本舗の口コミ評判・体験談レビュー

参考記事：保険見直しサービスのおすすめ人気ランキングTOP10

保険相談を予約したけど行きたくない人のよくある質問

保険相談を予約したけど行きたくないとき、キャンセルしても大丈夫ですか？

取り消してかまいません。予約は席と時間の約束で、契約の約束ではありません。行かないと決めたその日に、取り消しの連絡を入れてしまいましょう。

保険相談の前日キャンセルは、気まずいですか？失礼になりますか？

気まずさはありますが、連絡をしないまま当日を過ぎるよりずっと軽いと僕は思います。予約した人を優先すると書いている窓口もあるので、分かった時点で連絡するのがいいです。

保険相談を予約したけど、キャンセル料はかかりますか？

保険見直し本舗の公式サイトでは、キャンセル料についての記載が、僕の開いたページにはありませんでした（2026年10月12日確認）。相談料はもらっていない、とは書かれています。ほかの窓口は、予約した会社に確かめてください。

保険相談のキャンセルは、電話でないとだめですか？

窓口によります。保険見直し本舗の公式のよくあるご質問は、相談の予約が済んでいる人に、電話かメッセージでの連絡をお願いしています（2026年10月12日確認）。予約のときに届いたメールに方法が書かれていないかも、先に見てください。

保険相談を予約したけど行きたくないとき、理由は何と言えばいいですか？

「都合がつかなくなりました」で足ります。くわしく聞かれても、「家の予定で」と短く答えてかまわないと僕は考えます。

保険相談をキャンセルしたら、あとで電話が来ますか？

僕は予約を取り消したことがないので、体験としては書けません。心配な人は、取り消すときに「行くときはこちらから連絡します」と伝えておく方法があります。

保険相談を予約したけど行きたくないので、日程の変更だけでもいいですか？

かまいません。「◯日より後にしたい」と日を言うと話が早いです。保険見直し本舗を僕が予約したときは、土日の午後は埋まりやすく、平日の19時は2回とも取れました。

保険相談に、行きたくないまま行ったらどうなりますか？

僕は気が重いまま行きました。契約した窓口の1回目は、聞き取りと証券の整理で約70分、保険料の数字は出ていません。ほかの人も同じとは言えませんが、想像していた場面とはちがいました。

プレゼントが気になって保険相談を予約したけど、行きたくなくなりました。どうすればいいですか？

相談する気がなくなったのなら、取り消しの連絡を入れてください。特典の条件は会社ごとにちがうので、僕から言えることはありません。

保険相談を予約したけど、準備が何もできていません。行ってもいいですか？

僕は行って大丈夫でした。証券の束と、手書きの一覧表を持って行きました。保障の中身は、説明できないままでした。

まとめ：予約したけど行きたくないなら、理由を1つ決めて連絡する

保険相談を予約したけど行きたくないときは、行きたくない理由を1つに決めると、取り消すのか、日を変えるのか、そのまま行くのかが決まります。取り消すか変えるなら、連絡は早いほうが軽く済みます。

あらためて、この記事の内容をまとめます。

後回しにした時間は、あとで自分に返ってきます。僕が更新の案内を2か月置いた代わりに払ったのは、10,200円でした。

行きたくない理由が「準備ができていない」「売りこまれそう」なら、証券だけ持って1回座ってみる手もあります。保険見直し本舗の1回目は、僕の場合、聞き取りと整理だけで終わりました。

＼相談は何度でも無料／

予約はWebか電話で