ご契約内容のお知らせを見てもわからない人へ｜証券を読めずに写した僕の体験談

ご契約内容のお知らせは、全部読めなくて大丈夫です。僕が見る所としてしぼったのは5か所で、分からない言葉は丸をつけて、そのまま人に見せれば足ります。

「ご契約内容のお知らせ」の封筒を開けて、主契約、特約、解約返戻金と数字の並んだ表をめくり、そのまま閉じた。そんな人のための記事です。手続きが要るかどうかは会社でちがうので、下で、大手の生命保険会社2社の説明を例に引きます（社名は出しません）。

僕は22歳で入った保険の証券を、封筒のまま10年開けませんでした。2019年8月に夫婦の証券5本を床に並べたときも、言葉の意味は分からないまま、表に写しただけです。年に1回のお知らせを読みこなした体験は僕にはなく、書けるのは証券の話です。

この記事は、生命保険や医療保険のお知らせの話です。紙の名前と中身は保険会社ごとにちがうので、欄の名前は「たとえば」として読んでください。

ご契約内容のお知らせを見てもわからないのは、契約の言葉で書かれているから

お知らせが読めないのは、ふだん使わない契約の言葉で書かれているからです。年に1回、いまの契約の中身を知らせる紙で、読めるかどうかを試す紙ではありません。

たとえば、ある大手の生命保険会社のQ&Aは、お知らせを「年に一度、契約者様に現在のご契約内容をご確認いただくために送付しております」と説明しています（2026年10月16日確認）。確かめてほしい点は、請求できる保険金や給付金がないか、契約内容に変更がないか、住所や電話番号が新しいか、の3つです。

別の生命保険会社が公開しているお知らせの見本（2024年版）にも、「３つのポイントをもれなく確認しましょう」とあります。加入の状況と契約の内容、受取人の指定と請求もれ、住所や電話番号の変更です。

1社目の例	請求できるお金 契約内容の変更 住所・電話
2社目の例	加入状況と内容 受取人・請求もれ 住所・電話

僕が開いた2社のページは、数字を全部読んでください、とは書いていません。確かめる点としてあがっているのは、請求のもれ、受取人、住所や電話といった、契約者にしか分からないことです。

手続きについて、1社目の同じQ&Aは、請求がある場合や、契約内容・登録情報に変更がある場合は手続きが必要、としています。ほかの会社のお知らせも同じとは限らないので、自分の紙の1ページ目にある案内を読んでください。

ご契約内容のお知らせがわからなくても見ておく、僕が選んだ5か所

見ておくのは、契約者と受取人、保険期間、保険料、何が起きたらいくら出るか、住所と電話の5か所です。この5つは公的な基準ではなく、2社の説明と僕の失敗から選びました。

契約者と受取人の名前

最初に見るのは、人の名前です。契約者、被保険者、受取人の3つの欄に、だれの名前があるかを見ます。

結婚や家族の死亡のあとも、受取人が昔のままになっている契約があります。名前を見るだけなら、保険の言葉を知らなくてもできます。

• 契約者はだれか
• 被保険者はだれか
• 受取人はいまの家族か

住所と電話番号も、同じページにあることが多い欄です。引っ越しのあとで古いままなら、そこだけは手続きが要ります。

いつまで続き、いくら払うか

次は、期間とお金です。「保険期間」は保障が続く期間、「払込期間」は保険料を払う期間で、2つは同じとは限りません。

「更新」という字があったら、その年に保険料が変わる契約かもしれません。僕は22歳で入った保険が10年ごとに更新される形だと知らず、月11,200円が14,600円になる知らせで初めて知りました。

保険料は、月の額か年の額かを見ます。通帳の引き落としと同じ額なら、そこは読めています。

分からない言葉は丸をつける

分からない言葉は、調べずに丸をつけて次へ進みます。5か所目の「何が起きたらいくら出るか」は、死亡、入院、手術、がんなどの言葉と、その横の金額だけを拾えば足ります。

丸をつけるときの手がかりに、よく出てくる言葉を、生命保険文化センターの用語辞典をもとに6つ、短くまとめました。

言葉	意味
主契約	契約の基本に なる部分
特約	主契約に 付け足す保障
更新	期間の満了後 も続ける制度
解約返戻金	解約したとき 戻るお金
配当金	剰余金が出た とき分けるお金
契約者貸付	解約返戻金の 範囲で借りる

金額が年ごとに変わる表や、見たことのない欄は、読めなくてかまいません。丸をつけた所が、あとで人に聞く所になります。

証券5本を読めないまま表に写した僕の体験談

僕は保険の紙を読めないまま、分からない言葉ごと表に写しました。年に1回のお知らせではなく、入ったときにもらった証券の話です。

封筒のまま10年置いた

2009年に入った保険の証券は、封筒に入れたまま引き出しに置きました。引っ越しのたびに、開けないまま運んでいます。

年に1回のお知らせが届いていたのかどうかは、覚えていません。証券も開けない僕でしたから、届いていても開けなかったと思います。

結婚したあと、妻に何の保険かを聞かれて、「死んだら出るやつ」としか答えられませんでした。何が出る保険なのかを自分の口で言えたのは、加入から10年たってからです。

分からない言葉ごと写した

2019年8月、住宅ローンの書類を片づけるついでに、夫婦の証券5本を床に並べました。コピー用紙にボールペンで線を引いて、列を5つ作っています。

• 加入した年
• 契約者
• 保険の種類
• 保障の内容
• 月の保険料

内容の列は、証券にある言葉をそのまま写しました。意味が分からない言葉も、分からないまま書いています。

読めなくても、月の保険料の列だけは足せます。5本の合計は月43,600円で、夫婦の保険料を足したのはこのときが初めてでした。

読んでもらって分かったこと

表にすると、入院の保障が3本あることと、死亡の保障が多そうなことまでは、自分で見当がつきました。でも、いくらあれば足りるのか、何に変えればいいのかは、表からは出てきません。

同じ証券の束と表を持って、2019年10月に相談の窓口を5か所回りました。10月16日の保険見直し本舗の1回目は、聞き取りと整理で約70分です。

入院の保障	3本で1日2万円
死亡の保障	ローンの保険と 重なっていた
足りない分	月10万円ほど

読めなかった紙の中身が、ここで初めて言葉になりました。FPの3級に受かったのは2020年9月で、見直しが済んだあとの話です。

読めないままにして困ったことも、1つあります。2022年に受けた日帰りの手術が給付金の対象だと知らず、2024年に指摘されて請求し、5万円を受け取りました。

お知らせと証券を持って1回読んでもらう手順

読めない紙は、読める人に1回読んでもらうのが早道です。用意は、紙を集めて丸をつけるだけです。

お知らせは捨てずに、いちばん新しい1通を残す

お知らせは、いちばん新しい1通を残しておくと、いざというときの手がかりになります。何年分を残すかの公的な目安は見つからなかったので、ここは僕の考えです。

上で引いた2社目のお知らせの見本には、「大切に保管してください」とあります。生命保険文化センターも、家族の契約があるか分からないときの手がかりとして、保険証券、ご契約内容のお知らせ、生命保険料控除証明書をあげています。

お知らせが1通あれば、会社の名前と証券番号が分かります。証券が見当たらないときでも、家族が契約先をたどる手がかりになります。

• 最新の1通を残す
• 証券と同じ場所に置く
• 家族に場所を伝える

読めなくても、置き場所を家族に言っておくだけで役に立ちます。古い年の分を捨てるときは、名前や証券の番号が読めないようにしてください。

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ご契約内容のお知らせを見てもわからない人のよくある質問

ご契約内容のお知らせを見てもわからないのは、自分だけですか？

僕も読めない側でした。証券を10年開けず、開けたあとも言葉の意味は分からないまま表に写しています。同じ悩みを書いている人は多いようです。

ご契約内容のお知らせが届いたら、何か手続きが要りますか？

会社によります。僕が見た大手の生命保険会社のQ&Aでは、請求がある場合や、契約内容・登録情報に変更がある場合に手続きが必要、とされています（2026年10月16日確認）。自分の紙の案内を読んで、分からなければ保険会社に聞いてください。

ご契約内容のお知らせは、どこを見ればいいですか？

契約者と受取人、保険期間、保険料、何が起きたらいくら出るか、住所と電話の5か所です。公的な基準ではなく、2社の説明と僕の失敗から選んだ5つです。

ご契約内容のお知らせは、捨ててもいいですか？

いちばん新しい1通は残すことをすすめます。僕が見た生命保険会社のお知らせの見本には「大切に保管してください」とあります。何年分を残すかの公的な目安は、見つかりませんでした。

ご契約内容のお知らせで、貯蓄型か掛け捨てかは分かりますか？

お知らせだけで見分けられるとは限りません。紙の作りが会社でちがうからです。「この保険は、解約したら戻るお金がありますか」と保険会社に聞くのが確かです。

ご契約内容のお知らせの金額が去年とちがうのは、なぜですか？

理由は契約ごとにちがうので、紙だけでは判断しにくいです。去年の紙が残っていれば並べて、ちがう数字に丸をつけて保険会社に聞いてください。

夫あてのご契約内容のお知らせを、妻が持って行って読んでもらえますか？

夫に声をかけたうえで、紙を持って読んでもらうことはできます。契約の変更や解約を決めるのは、契約者である夫本人です。

ご契約内容のお知らせが届かないときは、どうすればいいですか？

住所が古いままか、Webでの通知に切り替わっていることがあります。郵送に代えてWebで受け取る形を案内している生命保険会社もあります。証券か通帳で会社を確かめて、コールセンターに聞いてください。

ご契約内容のお知らせを確認する義務はありますか？

契約者に確認を義務づける決まりは、僕が調べた資料には見当たりませんでした。ただ、見ないままだと請求を思いつきません。僕は手術の給付金を2年、請求していませんでした。

ご契約内容のお知らせがわからないとき、だれに聞けばいいですか？

自分の契約の中身は、契約している保険会社が確かです。保険のしくみ全般のことなら、生命保険協会の生命保険相談所という窓口もあります。何本もまとめて見てほしいときは、複数の会社の保険を扱う窓口があります。

まとめ：ご契約内容のお知らせは、わからないまま見せていい

ご契約内容のお知らせは、見てもわからなくて大丈夫です。僕がしぼった5か所だけ見て、分からない言葉に丸をつければ、今日やることは終わりです。

あらためて、この記事の内容をまとめます。

毎年届いて、毎年閉じる。それを何年も続けるより、1回読んでもらうほうが早く済みます。僕は10年かかりました。

丸をつけたお知らせと証券を持って、1回読んでもらってください。読めるようになってから行く必要はありません。

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